Grandes empresas confiam no chatPro:
A plataforma mais bem avaliada no Google
4,9 1000+ avaliações
Sou gerente de atendimento de um hotel em SP e na busca de melhorias para o atendimento do hotel como um todo encontrei o pessoal do ChatPro. Recomendo bastante a utilizarem a ferramenta. Muito intuitiva e de fácil utilização. Suporte mega incrível. Parabéns!
Kleiton Lucio Silva
Só tenho a agradecer ao ChatPro, meus clientes tinham uma demanda de um sistema que tivesse uma interface amigável e a versão app, testei vários mas a ChatPro superou todos, em termos de usabilidade e relatórios. Possui recursos incríveis além de um suporte excepcional. Recomendo tranquilamente e tenho indicado para todos os meus clientes.
Alexandre Peçanha
Atendimento excelente, a equipe é bem atenciosa tanto no que diz respeito a explicar como funciona o produto, na parte da implantação e no pós. Em especial o atendimento da Withoria que se destaca pela simpatia, conhecimento e disponibilidade em ajudar.
Manuela Mendes
Excelente ferramenta. Somos agência de publicidade e utilizamos o ChatPro para organizar a esteira de atendimento. A implementação é bem simples, rápida e se precisar de ajuda, o suporte é muito eficiente. Recomendo
Rafael Furquim
Excelente plataforma para quem busca organizar a carteira de clientes e ter atendimento personalizado. Consigo manter um atendimento ao cliente usando apenas um número de telefone com vários atendentes, a equipe é extremamente profissional e rápida, nos ajuda do início ao fim com a montagem do fluxo que vamos precisar dentro da plataforma, totalmente personalizado. Em especial a atendente Victoria que é muito dedicada, atenciosa e paciente! Muito obrigada ☺️
Patricia Ramineli
O Chatpro é uma ferramenta fantástica, que trouxe uma nova dinâmica de atendimento para a minha operação, que hoje, com seus 40 operadores, seguimos um fluxo totalmente coeso com a demanda que atendemos via Whatsapp.
Willker Alexandre
Suporte da plataforma funciona muito bem, atendimento rápido e aberto a sugestões.Plataforma facilita muito o dia a dia e possui diversas funcionalidades de fácil configuração. Trabalho em 4 instâncias diferentes e todas tem opções personalizadas.
Paulo Henrique Maia de Lima
Recursos que vão elevar o nível dos seus atendimentos
Inteligência Artificial
Revolucione suas interações com chatPro integrado ao ChatGPT, Claude e Gemini. Recursos de Sugestão de Resposta, Reescrita Inteligente, Transcrição de Áudio e um Agente Virtual verdadeiramente inteligente, que utiliza um poderoso mecanismo de linguagem natural.
Automação
Conte com um chatbot fácil de configurar, para que você automatize e segmente seus atendimentos. Com as respostas rápidas, você padroniza a comunicação e agiliza as resoluções de problemas.
Colaboração eficiente
Com o chatPro, você compartilha o acesso ao WhatsApp com sua equipe, proporcionando um atendimento ágil e personalizado.
Análise detalhada
Consulte os principais indicadores em tempo real. Visualize o histórico de conversas e exporte informações essenciais.
Conheça nossos planos
Teste grátis por 7 dias. Não precisa incluir um cartão de crédito.
Starter
Ideal para negócios que priorizam atendimento receptivo. Conexão via QR Code.
R$ 299/mês
Oficial
Ideal para negócios com alto fluxo de atendimento. Conexão oficial com WhatsApp Business API.
R$ 499/mês
Enterprise
Ideal para grandes operações que precisam de escala, flexibilidade e condições diferenciadas para alto volume.
Todos os recursos
Provedores
WhatsApp (conexão via QR Code)
WhatsApp Business Platform Oficial/Enterprise
Instagram Direct
Facebook Messenger
chatPro (comunicação entre contas)
Segurança
Autenticação de dois fatores (MFA)
Jornada de Trabalho (restrição de horário de acesso)
Política de senhas fortes
Ocultar parcialmente números de telefone
Perfis de acesso (administrador, supervisor e agente)
Inteligência Artificial
(R$ 99/mês)
Integrado ao ChatGPT, Gemini e Claude
Agentes de IA configuráveis (prompt, documentos e funções)
Transcrição de áudio por IA
Sugestão de Resposta
Reescrever com IA (conciso, profissional, amigável, apenas revisar)
Resumo do Atendimento Novo!
Copiloto Novo!
Chatbot
Criador de Chatbot
Chatbot com Inteligência Artificial (Agentes de IA)
Diagrama de Fluxo
Ação de Inatividade
Recursos Gerais
Acesso por navegador ou apps para Android e iPhone
Caixa de entrada compartilhada (WhatsApp, Facebook, Instagram)
Chat Interno com mídias completas (áudio, imagem, documento)
Identificação do nome do agente nas mensagens
Transferência de atendimento (para Humano, Departamento ou Agente de AI)
Avaliação de Atendimento (NPS)
Distribuição Automática de Atendimento
Carteirização (segmentação por agente)
Finalização de atendimento por inatividade
Ações baseadas em horário de atendimento
Importação de contatos
Sincronização automática de contatos
Dados personalizados por contato
Respostas rápidas com múltiplas mensagens e mídias
Departamentos
Restrição de agentes por departamento
Etiquetas
Motivos de Finalização
Widget para implantação fácil em websites
Widget para identificação de marketing
Agenda multiagente com envio de mensagem automática
Notificação (sonora e push)
Disparos para lista de contatos ou etiquetas Oficial/Enterprise
Template Builder Oficial/Enterprise
Relatórios
Relatório sintético (indicadores de atendimentos, agentes, departamentos, NPS, TMA, TME...)
Relatório analítico de atendimento (com opção de exportação para excel)
Desenvolvimento
API com documentação completa em https://chatpro.readme.io
Webhook
Personalização
Seleção de temas (dark e light)
Logotipo na plataforma
Suporte
Atendimento Humano de segunda a sexta (das 9h às 19h) e aos sábados (9h às 13h)
Atendimento por WhatsApp, Plataforma chatPro e Telefone
Atenda seus clientes em qualquer lugar com o app chatPro para Android e iPhone.
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